{"id":627,"date":"2024-12-17T19:50:57","date_gmt":"2024-12-17T19:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/?post_type=pratica&#038;p=627"},"modified":"2025-01-31T12:16:03","modified_gmt":"2025-01-31T12:16:03","slug":"escuta-ativa-para-aprimorar-o-clima-escolar","status":"publish","type":"pratica","link":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/banco-de-praticas\/praticas\/escuta-ativa-para-aprimorar-o-clima-escolar\/","title":{"rendered":"Escuta ativa para aprimorar o clima escolar"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O desafio<\/h2>\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o anual de desempenho do corpo docente* \u2013 que monitora diferentes indicadores, como iniciativa, criatividade, organiza\u00e7\u00e3o, planejamento, \u00e9tica, aproveitamento das forma\u00e7\u00f5es, frequ\u00eancia e pontualidade \u2013, junto com a escuta ativa e a observa\u00e7\u00e3o atenta da rotina na escola, identificaram desafios relacionados \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o que estavam comprometendo a qualidade do <a href=\"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/glossario\/\" data-type=\"page\" data-id=\"318\">clima escolar<\/a>, especialmente nas rela\u00e7\u00f5es entre docentes e lideran\u00e7as escolares, e entre docentes, estudantes e fam\u00edlias.<\/p>\n\n\n\n<p>*Consulte se h\u00e1 na secretaria de educa\u00e7\u00e3o do seu munic\u00edpio algum recurso de avalia\u00e7\u00e3o docente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group box box-cinza\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A escola que inspirou a pr\u00e1tica<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Centro de Educa\u00e7\u00e3o Infantil Dolores Lustosa<\/li>\n\n\n\n<li>Educa\u00e7\u00e3o Infantil<\/li>\n\n\n\n<li>Escola urbana com 467 estudantes e 16 docentes titulares<\/li>\n\n\n\n<li>Ano de refer\u00eancia \u2013 2023<\/li>\n\n\n\n<li>Munic\u00edpio de Sobral (CE)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Esta pr\u00e1tica foi inspirada na entrevista com Maria Lucilene de Lima sobre sua experi\u00eancia em gest\u00e3o escolar. Agradecemos a Maria Lucilene por compartilhar conosco iniciativas realizadas para a melhoria da aprendizagem.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A solu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Foi integrada a escuta ativa na gest\u00e3o escolar e implementada uma postura aberta ao di\u00e1logo, para criar mecanismos e espa\u00e7os pedag\u00f3gicos harm\u00f4nicos, seguros e estimulantes \u00e0 promo\u00e7\u00e3o do di\u00e1logo horizontal e da escuta qualificada entre os diversos segmentos da comunidade escolar, com o intuito de fortalecer os n\u00edveis de confian\u00e7a e coes\u00e3o, especialmente entre as(os) gestoras(es) e docentes, bem como entre as(os) professoras(es) e as(os) estudantes da escola.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais resultados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Melhoria na qualidade do ensino e da aprendizagem das(os) estudantes, que passaram a contar com mecanismos e espa\u00e7os pedag\u00f3gicos mais harm\u00f4nicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Maior aproxima\u00e7\u00e3o entre lideran\u00e7as escolares e docentes, fortalecendo os n\u00edveis de confian\u00e7a e a fluidez dos processos de ensino-aprendizagem.<\/li>\n\n\n\n<li>Docentes sentiram-se mais valorizadas(os) e apoiadas\/os em seus trabalhos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo para a escuta ativa<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Antes da aplica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consulte docentes, estudantes e fam\u00edlias, criando espa\u00e7os de di\u00e1logo em que todas(os) possam expressar sentimentos, dificuldades e descontentamentos (<a href=\"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/praticas\/circulos-de-conversas-para-motivar-a-equipe-docente\/\" data-type=\"pratica\" data-id=\"173\">clique e saiba mais<\/a>).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Demonstre empatia,<strong> <\/strong>evite fazer interpreta\u00e7\u00f5es, escute sem julgar.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Resuma e repita em outras palavras.<\/li>\n\n\n\n<li>Fa\u00e7a perguntas abertas e espec\u00edficas, seja criativa(o).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo para a escuta ativa com as fam\u00edlias<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ou\u00e7a a fam\u00edlia ou a(o) estudante para entender o contexto em que determinada situa\u00e7\u00e3o se deu; n\u00e3o tome partido nem compartilhe opini\u00f5es ou fa\u00e7a promessas.<\/li>\n\n\n\n<li>Assegure que a gest\u00e3o vai conversar com a(o) docente.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00ea devolutiva sobre essa conversa, sem culpabilizar ningu\u00e9m, tranquilizando a fam\u00edlia ou a(o) aluna(o), para que saiba que foi acolhida(o) e que o ocorrido est\u00e1 sendo observado para que n\u00e3o se repita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo para a escuta ativa com docentes e estudantes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Converse com a(o) docente, ao lado de uma(um) coordenadora(or), para entender em que contexto o evento ocorreu; n\u00e3o coloque a situa\u00e7\u00e3o como culpa da(o) docente, mas como uma oportunidade para resolver um impasse de forma assertiva, evitando reincid\u00eancias.<\/li>\n\n\n\n<li>Pe\u00e7a \u00e0(ao) docente sugest\u00f5es de como encaminhar a situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Defina com a(o) docente qual a\u00e7\u00e3o, se necess\u00e1ria, ser\u00e1 adotada para resolver o desafio.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Retome a conversa em outro momento para saber como a(o) docente se sente diante do ocorrido e das decis\u00f5es tomadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A equidade na rotina da escola<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A comunica\u00e7\u00e3o inclusiva, que envolve toda a comunidade escolar, \u00e9 uma estrat\u00e9gia poderosa para manter um clima favor\u00e1vel \u00e0 equidade. Criar espa\u00e7os de escuta e de fala respeitosos, alinhados com uma narrativa aplicada diariamente pela equipe gestora, al\u00e9m de proporcionar meios que facilitam a comunica\u00e7\u00e3o tende a unir pessoas e pensamentos diversos, favorecendo o processo de ensino e aprendizagem para todas(os), sem exce\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Crie oportunidades de participa\u00e7\u00e3o para todas(os) as(os) atoras(es) da comunidade escolar e incentive o protagonismo das(os) estudantes, por meio de processos e inst\u00e2ncias de gest\u00e3o democr\u00e1tica, incluindo canais permanentes de escuta ativa, di\u00e1logo, tomada de decis\u00f5es coletivas, coautoria e corresponsabiliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Boas rela\u00e7\u00f5es entre diferentes agentes e grupos s\u00e3o a base para o entendimento sobre a import\u00e2ncia da diversidade e sobre o papel de cada uma(um) na aprendizagem: docentes, estudantes, lideran\u00e7as escolares, fam\u00edlias, funcion\u00e1rias(os) da escola etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desafios enfrentados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Algumas(uns) docentes mostraram-se resistentes \u00e0s iniciativas, mas logo perceberam que elas podiam apoi\u00e1-las(os) nas suas pr\u00e1ticas em sala de aula.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group box box-cinza\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Materiais de refer\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Roteiro de acompanhamento da rotina da escola (<a href=\"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/04-praticas-docs_acompanhamento-da-rotina-da-escola.pdf\">clique aqui e saiba mais<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta (<a href=\"https:\/\/www.politize.com.br\/comunicacao-nao-violenta\/\">clique aqui e saiba mais<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>Marcadores de desigualdade educacional (<a href=\"https:\/\/centrolemann.org.br\/marcadores-da-desigualdade-educacional-desafios-que-impedem-o-acesso-a-educacao-de-qualidade\/\">clique aqui e saiba mais<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>Matriz de pr\u00e1ticas do Centro Lemann (<a href=\"https:\/\/centrolemann.org.br\/programas\/programa-de-formacao-de-liderancas-educacionais\/\">clique aqui e saiba mais<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunidade escolar envolvida<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estudantes<\/li>\n\n\n\n<li>Docentes<\/li>\n\n\n\n<li>Lideran\u00e7a escolar<\/li>\n\n\n\n<li>Fam\u00edlias<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group box box-amarelo\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Para saber mais<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta pr\u00e1tica contribui para o clima favor\u00e1vel \u00e0 aprendizagem, pois cria mecanismos e espa\u00e7os pedag\u00f3gicos harm\u00f4nicos, seguros e estimulantes para a promo\u00e7\u00e3o do di\u00e1logo horizontal e da escuta qualificada entre os diversos segmentos da comunidade escolar, com o intuito de fortalecer os n\u00edveis de confian\u00e7a e coes\u00e3o, especialmente entre a equipe gestora e docentes, bem como entre as(os) professoras(es) e as(os) estudantes da escola (<a href=\"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/CL_Matrizdepraticas_redeseescolas_2022.pdf\" data-type=\"attachment\" data-id=\"341\">clique e saiba mais<\/a>).<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Orienta\u00e7\u00f5es para desenvolver iniciativas que, por meio da comunica\u00e7\u00e3o inclusiva, levem toda a comunidade escolar a se comprometer com um clima acolhedor e equitativo, que garanta condi\u00e7\u00f5es adequadas para a aprendizagem de estudantes.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":380,"template":"","tags":[],"pratica-tema":[8],"pratica-desafio":[12],"class_list":["post-627","pratica","type-pratica","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pratica-tema-aprendizagem-e-desenvolvimento-integral","pratica-desafio-formacao-continuada-de-docentes"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/banco-de-praticas\/wp-json\/wp\/v2\/pratica\/627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/banco-de-praticas\/wp-json\/wp\/v2\/pratica"}],"about":[{"href":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/banco-de-praticas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pratica"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/banco-de-praticas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/380"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/banco-de-praticas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=627"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/banco-de-praticas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=627"},{"taxonomy":"pratica-tema","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/banco-de-praticas\/wp-json\/wp\/v2\/pratica-tema?post=627"},{"taxonomy":"pratica-desafio","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestaoeducacionalnapratica.com\/banco-de-praticas\/wp-json\/wp\/v2\/pratica-desafio?post=627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}